モバイルSuicaで障害発生！チャージできない・アプリが消える事態に。対処法と現状まとめ
モバイルSuicaが使えない？6月末から続くシステムトラブルの状況
毎日の通勤・通学に欠かせない「モバイルSuica」で、現在大規模なシステム障害が発生しています。6月30日の朝から「チャージができない」「アプリが正常に表示されない」といったトラブルが断続的に続いており、7月1日午前9時40分からは、JR東日本による臨時メンテナンスが実施されています。朝の忙しい時間に改札で焦ったという方も多いのではないでしょうか。
アプリの不具合と「再設定」の落とし穴
今回の障害では、アプリを開くと「未完了の操作を継続してください」といったエラーメッセージが表示されたり、カード左上に「！」マークが出て操作を受け付けなくなる現象が報告されています。JR東日本は公式に対処法として「アプリの削除・再インストールと再設定」を案内していますが、SNS上では「再設定すらできない」という悲痛な声も多く上がっており、事態は混迷を極めています。
メンテナンス中のチャージ方法と注意点
現在行われているメンテナンス中、アプリからのチャージやグリーン券の購入は一切利用できません。ただし、すでにチャージ済みの残高や定期券は、そのまま改札で使用可能です。もし今すぐ残高を追加したい場合は、コンビニのレジや駅にある券売機での現金チャージを利用してください。公式の最新情報については、JR東日本の
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