モバイルSuica・PASMOが繋がらない？現在の状況を確認

2024年10月1日（火）の朝から、モバイルSuicaおよびモバイルPASMOのアプリでチャージや操作がしづらい不具合が発生しています。通勤や通学で毎日使っている人にとっては、かなり焦る状況ですよね。現在、JR東日本を中心に臨時メンテナンスが行われており、原因を調査中とのことです。

現在利用できること・できないこと

今回の不具合ですが、すでにチャージ済みの残額や定期券は、これまで通り改札で利用可能です。ただし、アプリを介したクレジットカードなどからのチャージは不安定な状況が続いています。どうしても今すぐチャージが必要な場合は、駅の券売機やコンビニのレジを利用して現金でチャージを行うのが一番確実です。

モバイルPASMOは順次復旧中！繋がらない時の対処法

モバイルPASMOについては、午前10時半すぎにシステム自体は復旧したとの発表がありました。しかし、利用している端末によっては依然として操作ができないというケースも報告されています。もしアプリがうまく動かない場合は、一度「アプリの再起動」や「スマートフォンの再起動」を試してみてください。また、最新の公式情報については公式サイト（モバイルSuica公式サイト）などをこまめにチェックすることをおすすめします。