JR全社でシステム障害が発生!チケット購入できないトラブルの全容とは
JRの大規模システム「マルス」がダウン、全国で予約困難に
7月1日の午前11時25分ごろ、JRグループ6社が利用する基幹システム「MARS(マルス)」において、大規模なシステム障害が発生しました。この影響により、全国の駅にある指定席券売機やみどりの窓口、さらに「えきねっと」をはじめとする各社のネット予約サービスにおいて、指定席の予約や購入が一時的にしづらい状態となりました。1日平均150万枚以上もの発券を支える巨大インフラが止まったことで、旅行や出張を予定していた多くの利用者に大きな影響が広がりました。
原因は調査中、同日のモバイルSuica障害とは無関係
今回のシステム障害は、午後1時35分ごろに無事復旧し、現在は通常通り利用できる状態に戻っています。JRグループによると、原因については現在も調査中とのことです。また、同日にはJR東日本の「モバイルSuica」でも障害が発生していましたが、JR側はマルスとモバイルSuicaの障害は「無関係」であると発表しています。もしトラブルに巻き込まれた際は、各社の公式サイトやSNSなどで最新情報を確認するようにしましょう。JR東日本の運行状況などは