ANA元CAが語る！ファーストクラスの顧客との「意外な会話術」～高価な時計より「Tシャツ」を褒める？

投稿日：2026年02月12日

65歳でANAを定年退職した大宅邦子さん。45年間のCA生活で、特に国際線のファーストクラスを担当し、多くの著名人との交流がありました。そんな大宅さんが、ファーストクラスのお客様とのコミュニケーションで大切にしていたこととは？