ギプスで怒鳴る客も…カスハラ対策にAI導入、線引き難しさも浮き彫りに
ガソリンスタンドや小売店などで働く人々を悩ませるカスハラ（顧客ハラスメント）。その対策として、AIを活用した顧客検知システムの導入が進む一方で、どこまでがカスハラにあたるのか、線引きの難しさも課題となっています。
電通社員・高橋まつりさん逝去から10年…母親が涙の訴え「過労死根絶へ、希望を持てる社会を」
大手広告会社・電通で新入社員だった高橋まつりさんが過労自殺してから、25日で10年となります。母親の幸美さん（62）が24日、命日を前に記者会見を開き、過労死根絶に向けた強い思いを訴えました。
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