プルデンシャル問題に学ぶ！企業が陥る「火消し失敗」の2つの罠とは？

投稿日：2026年06月14日

なぜプルデンシャル問題は炎上したのか？危機管理の失敗要因

最近、SNSで企業の不祥事が話題になることが増えましたよね。そんな中、プルデンシャル生命保険で起きた問題は、多くの企業にとって「危機管理の教訓」となる重要なケースです。公認会計士の大久保和孝さんによると、企業が火消しに失敗する最大の理由は、問題を「一部の社員による個人の犯罪」と矮小化してしまうことにあるといいます。社会が本当に知りたいのは「誰が悪いのか」ではなく、「なぜ組織として防げなかったのか（自浄作用の欠如）」という点なのです。

au、色覚検査画像をXに投稿し批判を浴びる　「配慮に欠けた」投稿を削除し謝罪

投稿日：2026年04月14日

auの公式Xアカウントが、4月14日の「オレンジデー」に公開した投稿が、色覚特性を持つ人々への配慮不足として批判を浴び、2時間後に削除される事態となりました。今回の件は、企業のSNS運用におけるインクルーシブな視点の重要性を改めて浮き彫りにしています。

品川ディストピア事件から学ぶ！「バズ」と「炎上」の違い…有名編集者が指摘するSNSのタブー

投稿日：2026年01月27日

企業のSNS運用が当たり前になった現代。ちょっとした工夫で話題を呼ぼうとするも、炎上してしまうケースも少なくありません。一体、バズと炎上って何が違うのでしょうか？