ギプスで怒鳴る客も…カスハラ対策にAI導入、線引き難しさも浮き彫りに
ガソリンスタンドや小売店などで働く人々を悩ませるカスハラ（顧客ハラスメント）。その対策として、AIを活用した顧客検知システムの導入が進む一方で、どこまでがカスハラにあたるのか、線引きの難しさも課題となっています。
障害年金不支給が過去最多！13.8%に増加、背景に判定基準の厳格化か？
国の障害年金に関する2024年度の統計が発表され、支給申請しても不支給となった人の割合が過去最多の13.8%に達しました。前年度の9.2%から1.5倍に増加しており、障害年金受給を希望する人にとって厳しい状況が続いています。
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