主要Adobe製品が突如起動停止！クリエイターに激震

11月18日午前より、デザイン・映像制作の現場で広く使われているアドビ社の主要ソフトウェアに大規模な障害が発生しています。
「Illustrator」「InDesign」「PremierePro」をはじめとする複数のAdobeアプリケーションが、突如として起動不能となる事態が発生し、多くのユーザーから混乱の声が上がっています。
同日12時現在もこのトラブルは継続しており、日中の業務に深刻な影響を与えています。

Adobe公式も障害を認識、復旧作業を急ぐ

アドビ社はこの障害を認識しており、公式の動きを見せています。
同社の障害情報ページでは、同日午前7時頃から「InDesign」「PremierePro」「CreativeCloudアプリケーション」の3項目で障害発生を報告。
さらに、アドビカスタマーサポートの公式Xアカウント（@AdobeSupportJ）も午前10時42分にトラブルの発生と解決に向けた調査を進めていることをポストしました。

しかし、現時点では障害の具体的な原因や復旧見込み時期については明らかになっていません。
また、カスタマーサポート窓口は現在、非常に混雑しているとのこと。
Adobe社はユーザーに対し、時間を空けて問い合わせをするよう求めています。

以下はアドビカスタマーサポートの投稿です。

現在、#Illustrator#InDesign#PremiereProなど複数のアドビアプリケーションが起動できないなどの問題が報告されています。
本件は現在解決に向けて調査中となっております。
ご迷惑をおかけしますが、解消まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
—アドビカスタマーサポート(@AdobeSupportJ)November18,2025

SNSでは悲鳴続々！「何もできない」「業務停止」の声

この大規模障害は、多くのクリエイターにとってまさに「死活問題」となっています。
SNS（X）では11月18日朝から、日本のユーザーを中心に「アプリが起動しない」「何もできない」「仕事が進まない、どうにかしてほしい」といった悲痛な叫びが多数投稿されています。
特に締め切りを抱えるプロの現場では、業務が完全に停止してしまう懸念も広がっており、一刻も早い復旧が望まれています。

今後のアドビからの公式発表に注目が集まります。