チェックインの混雑、あなたはどんな気持ちで並んでいますか？

旅行や出張でホテルに到着した時、フロントが混雑していて「早く部屋に入りたいのに…」とモヤモヤした経験はありませんか？SNSで話題となっているのが、全国に店舗を展開するスーパーホテルの公式投稿。そこには、チェックイン待ちをしている「一般のお客さま」と、対応する「ホテルマン」の意外な意識の差が描かれていました。多くの人が共感するこの投稿が、今ネット上で注目を集めています。

一般客vsホテルマン、視点の違いに「納得の声」が続出

スーパーホテルの投稿によると、行列に並んでいる一般の方の多くは「早く部屋に入りたい」「どのくらい時間がかかるんだろう」と、自分の待ち時間に対する焦りや不安を感じがちです。一方で、現役のホテルマンが同じ光景を見て考えていることは全く別物。「新人さん、今大変な時期だな」「自分も昔はここでテンパっていたな」といった、かつての自分を重ね合わせた温かいエールであることが明かされました。この投稿に対しては、「接客業経験者はつい応援したくなる」「怒る人は一度接客を経験した方がいいのでは」といった共感の声が多く寄せられています。

接客業あるある！相手の立場に立つことで見える景色

今回の投稿は、単なるホテル業界の裏側紹介にとどまらず、多くの人が経験する「接客業の苦労」に対する共感を呼び起こしました。スーパーのレジ打ちや飲食店のホールなど、混雑時に一生懸命働くスタッフの姿を見た時、少しだけ「がんばれ」という余裕を持つだけで、日常のストレスは大きく変わるかもしれませんね。スーパーホテルの公式SNSについては、こちらからチェックしてみてください。スーパーホテル公式サイト