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【JCOM通信障害】全国でネットがつながらない!午前中から発生、復旧見通しは未定

投稿日:2026年09月23日

JCOMで大規模なインターネット接続障害が発生中

本日午前8時55分頃から、ケーブルテレビ大手JCOM(J:COM)のインターネットサービスにおいて、全国的に接続障害が発生しています。現在、Webサイトの閲覧やオンラインゲーム、動画配信サービスなどが利用できない状況が続いており、多くのユーザーが困惑しています。

復旧の見通しや問い合わせ状況について

今回の障害について、JCOM公式は現在原因の調査を進めていますが、再開の時期は未定と発表しています。また、障害の影響により、JCOM公式サポートの電話窓口も非常に混雑しており、「問い合わせがつながりにくい状況」が続いているとのことです。最新の状況は、以下の公式X(旧Twitter)から確認するようにしましょう。
JCOMサポート公式X(旧Twitter)はこちら

ネットが使えない時の対処法は?

現在、JCOMの回線を利用している方は、スマホのデータ通信(4G/5G)を活用して情報を収集するようにしてください。ルーターの再起動などを試しても改善しない場合は、現在行われている復旧作業を待つ必要があります。仕事や学校でネットが必要な方は、公共のWi-Fiスポットやテザリング機能の利用を検討しましょう。続報が入り次第、随時状況を確認してください。

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23日午前8時55分ごろから、ケーブルテレビ大手JCOM(ジェイコム)のインターネットサービスで大規模な通信障害が発生しています。現在、全国各地でネットが繋がりにくい、あるいは全く繋がらない状態が続いており、多くのユーザーに影響が出ています。

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【緊急】ブックオフ会員643万人分が流出か?相次ぐサイバー攻撃の現状を整理

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【急増するサイバー被害】もしもの時の正しい対応は?被害を最小限に抑えるためのチェックリスト

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被害を最小限に!セキュリティインシデント発生時の「初動」が運命を分ける

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