【JCOM通信障害】全国でネットがつながらない!午前中から発生、復旧見通しは未定
JCOMで大規模なインターネット接続障害が発生中
本日午前8時55分頃から、ケーブルテレビ大手JCOM(J:COM)のインターネットサービスにおいて、全国的に接続障害が発生しています。現在、Webサイトの閲覧やオンラインゲーム、動画配信サービスなどが利用できない状況が続いており、多くのユーザーが困惑しています。
復旧の見通しや問い合わせ状況について
今回の障害について、JCOM公式は現在原因の調査を進めていますが、再開の時期は未定と発表しています。また、障害の影響により、JCOM公式サポートの電話窓口も非常に混雑しており、「問い合わせがつながりにくい状況」が続いているとのことです。最新の状況は、以下の公式X(旧Twitter)から確認するようにしましょう。
ネットが使えない時の対処法は?
現在、JCOMの回線を利用している方は、スマホのデータ通信(4G/5G)を活用して情報を収集するようにしてください。ルーターの再起動などを試しても改善しない場合は、現在行われている復旧作業を待つ必要があります。仕事や学校でネットが必要な方は、公共のWi-Fiスポットやテザリング機能の利用を検討しましょう。続報が入り次第、随時状況を確認してください。