ネットワークアウトソーシング事業を展開する丸紅ネットワークソリューションズが、営業・技術部門向けにAI搭載のSalesforce入力エージェント「bellSalesAI」を導入しました。この導入により、これまで負担だった商談記録作成時間を67%も削減し、顧客対応時間の拡大を目指します。

Salesforce入力の課題を解決！

丸紅ネットワークソリューションズでは、Salesforceへの活動記録入力に時間がかかり、記録内容に個人差が出てしまうことが課題でした。その結果、重要な情報の見落としや、営業活動の属人化といった問題が生じていました。bellSalesAIの導入によって、これらの課題を解決し、よりデータに基づいた営業活動を実現することが期待されています。

bellSalesAI導入の3つのポイント

丸紅ネットワークソリューションズがbellSalesAIを選んだ理由は、以下の3点です。

• IT業界の専門用語に対応：複雑な技術用語やネットワーク用語も高精度で抽出
• 営業・技術両部門で活用可能：汎用性の高さから全社展開を見据えた
• Salesforceとの連携がスムーズ：現場での定着が期待できる操作性

導入効果と今後の展望

bellSalesAIの導入により、丸紅ネットワークソリューションズは以下の効果を期待しています。

• 業務効率化と働き方改革：商談記録作成時間の削減により、顧客対応や新規案件開拓に集中できる
• データ品質の向上と組織力強化：データドリブンな営業活動を推進し、提案の質や顧客満足度を向上
• QCD(品質・コスト・納期)の改善：要件や課題の明確化により品質向上、議事録作成の自動化によるコスト削減、迅速な意思決定による納期短縮

顧客の声

丸紅ネットワークソリューションズの関係者は、「bellSalesAIの導入により、商談記録作成時間を大幅に削減でき、その分を顧客対応や提案準備に充てることができる見込みです。特に、商談内容が自動的に構造化されることで、記録内容の個人差が解消され、マネージャーによる案件管理の精度向上も期待しています。」とコメントしています。

bellSalesAIとは？

bellSalesAIは、営業担当者の商談情報をAIが自動で抽出・構造化し、Salesforce入力を効率化するサービスです。スマホアプリやPCアプリで簡単に操作でき、高精度な要約・抽出が可能です。詳細はこちらから：https://bsai.bell-face.com/#contact

丸紅ネットワークソリューションズは、bellSalesAIの導入を通じて、営業・技術部門全体の生産性向上を実現し、お客様に向き合う時間を最大化していきます。