なぜ「menu」は終了するのか？KDDIが下した決断の理由

2019年からサービスを開始し、多くのユーザーに親しまれてきたフードデリバリーアプリ「menu」が、2024年9月30日をもってサービスを終了することになりました。運営元のKDDIが発表した今回の決定は、多くのユーザーにとって衝撃的なニュースとなっています。「menu」はテイクアウトやデリバリーの両面で便利なサービスを展開してきましたが、なぜこのタイミングで撤退を決めたのでしょうか。

激化するフードデリバリー市場の現状と今後

今回の背景には、国内フードデリバリー市場における凄まじい競争環境があります。現在、業界は「UberEats」や「出前館」が圧倒的なシェアを誇っており、各社は送料や手数料を無料にするキャンペーンを頻繁に行うなど、熾烈なシェア争いを繰り広げています。今年3月には、海外発の「Wolt」が日本市場からの撤退を発表したばかりであり、低コストでサービスを維持することが非常に難しい状況が浮き彫りとなっています。今後はさらに大手を中心とした市場の集約が進んでいくと予想されます。

ユーザーが今すぐチェックすべき注意点

「menu」のサービス終了に伴い、現在保有しているポイントやクーポンなどの取り扱いについては、公式のmenu公式サイトなどで随時アナウンスされる見込みです。利用者の皆さんは、サービス終了日までに残高を使い切るなど、早めの対策を行っておくことをおすすめします。長年愛用していた方にとっては残念なニュースですが、今後の各社の動向にも引き続き注目が集まります。