東海道、山陽、九州新幹線を利用する際のネット予約サービス「エクスプレス予約」「スマートEX」で、2024年1月28日にサービス改定が発表されました。お得な「早特」商品の拡充や、長年利用されてきた「e特急券」の廃止、そして障害者割引のネット予約化など、大きな変更点があります。今回は、今回の改定内容を分かりやすく解説します。

「早特」商品がさらに便利に！

新幹線のネット予約で人気の「早特」商品が、さらに使いやすくなります。具体的には、以下の変更点があります。

• EX早特7・EX早特21：山陽・九州新幹線での利用区間が拡大！岡山・広島～熊本・鹿児島中央間、新大阪・新神戸～熊本・鹿児島中央間が新たに利用可能になります。（2月27日乗車分から、2月20日5時30分発売開始）
• EX早特1：豊橋～名古屋間が利用可能に。また、東京・品川～小田原間、米原～京都・新大阪間では価格が改定されます。（4月1日乗車分から、3月26日0時発売開始）

早特商品は、早めに予約することで割引が適用されるため、旅行計画が決まったら早めにチェックするのがおすすめです。

長年利用されてきた「e特急券」が廃止

特急券のみを購入できる「e特急券」が、2027年3月31日乗車分をもって発売終了となります。これまでe特急券を利用していた方は、今後は乗車券と特急券をセットで購入する必要があります。

障害者割引がネット予約で！

これまで駅窓口での購入が必要だった障害者割引が、2026年秋以降、「エクスプレス予約」「スマートEX」でネット予約できるようになります。これにより、割引適用済み商品をオンラインで手軽に購入できるようになり、利便性が大幅に向上します。

今回のサービス改定により、新幹線のネット予約はさらに便利で使いやすくなりました。旅行の計画に合わせて、最適なサービスを選んで、快適な新幹線旅を楽しんでください。

詳細については、以下の公式サイトをご確認ください。

JR東日本プレスリリース