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「客を選んだら年商2倍」迷惑客を徹底排除したバー店主の戦略がすごい

投稿日:2026年05月18日

「客は神様」はもう古い?迷惑客を次々と出禁にする理由

「お客様は神様」という言葉は、現代の飲食店経営においてはむしろ毒になるかもしれません。東京都目黒区でバー「CASUALBARDon’tCry」を経営する神田芳朗さんは、これまでに約20人の客を出禁にしてきました。SNSでクレームを書き込まれた際にも、ただ謝るのではなく、納得のいくまで論理的に反論するスタイルを貫いています。なぜ、そこまで徹底して「迷惑客」を切り捨てるのでしょうか。

「暴言を我慢しない」ことがお店を守り、優良客を呼び込む

神田さんが迷惑客を排除する最大の理由は、「お店のスタッフと、大切なお客様の精神的・物理的な安全を守るため」です。ナンパ行為やしつこい絡み、さらには暴力行為といった悪質なケースに対しては、毅然とした態度で警察を呼ぶことも厭いません。驚くべきことに、こうした「断固たる姿勢」を見せるようになってから、お店の年商はなんと2倍にアップしました。迷惑客がいなくなったことで、お店の空気が改善され、居心地の良さを感じた優良客が自然と集まるようになったのです。

ネット社会だからこそ必要な「毅然とした対応」

現代ではGoogleの口コミやSNSの影響力が非常に強くなっています。理不尽な書き込みを放置すれば、それが事実として広まり、お店に多大なダメージを与えかねません。神田さんのように「事実と異なることははっきりと反論する」という姿勢は、単なる強がりではなく、個人経営の飲食店が生き残るための「自衛の手段」といえます。カスハラ(カスタマーハラスメント)が問題視される今、店側が毅然とした態度をとることは、もはやわがままではなく、健全な経営を続けるための大切なリスク管理といえるでしょう。

今回の事例は、以下のニュースソースを参考にしています。
日刊SPA!

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【鳥人間コンテスト】琵琶湖で悲劇的な転落事故 やぐら設営中の男性作業員が死亡

投稿日:2026年07月06日

事故発生の状況と現在の状況について

7月に開催予定の「鳥人間コンテスト」の会場準備中に、非常に痛ましい事故が発生しました。滋賀県彦根市の琵琶湖上に設置されていた、滑走路となるやぐら(高さ約11m)から、男性作業員が転落し亡くなりました。亡くなったのは京都市伏見区の建設業、上野高広さん(59)です。警察によると、上野さんは別の作業員とともに板を敷き詰める作業を行っていましたが、作業員が5分ほど現場を離れた隙に転落したとみられています。

「鳥人間コンテスト」設営作業中に悲劇…11メートルの高さから転落し男性死亡

投稿日:2026年07月06日

高さ11メートルのやぐらから転落、何があったのか

滋賀県彦根市の琵琶湖で、今月25日から開催予定の「鳥人間コンテスト」の設営中に、痛ましい事故が発生しました。警察と消防の発表によると、朝9時半ごろ、水上に設置された高さおよそ11メートルのやぐら付近で、59歳の男性作業員が湖面に浮いているところを発見されました。男性は搬送先の病院で死亡が確認され、頭の骨や肋骨を折るなどの重傷を負っていたことから、高い場所から転落した可能性が高いとみられています。

鳥人間コンテスト設営中に悲劇 高さ11mから転落し作業員の男性死亡

投稿日:2026年07月06日

高さ11メートルのやぐらから転落、安全ベルトの命綱が未接続の可能性

夏の風物詩として知られる「鳥人間コンテスト」の会場設営現場で、痛ましい事故が発生しました。6日午前9時20分ごろ、滋賀県彦根市の琵琶湖にて、プラットホームとなる高さ11メートルの水上やぐらを組み立てていた59歳の作業員・上野高広さんが、湖面に転落しました。通報を受けて救急搬送されましたが、残念ながら病院で死亡が確認されました。警察によると、上野さんは腰に安全ベルトを装着していましたが、命綱がやぐら本体に繋がれていなかった可能性があるとみられ、詳しい原因について現在調査が進められています。

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【7月3日はソフトクリームの日】蕎麦屋で力道山を見ていた?意外すぎるソフトクリーム誕生秘話

投稿日:2026年07月03日

実は「蕎麦屋と力道山」がきっかけ!ソフトクリームが日本に広まった理由

毎年7月3日は「ソフトクリームの日」だということをご存知でしょうか。夏のお出かけやドライブの定番であるソフトクリームですが、日本でここまで普及した背景には、日本の高度経済成長期ならではの面白い歴史が隠されていました。実は、日本で初めてソフトクリームが提供されたのは1951年7月3日。米軍主催のイベントで初お披露目されたのがはじまりです。その後、日世株式会社の創業者が機械を輸入し販売したことで注目を集めましたが、第一次ブームを決定づけたのは、意外にも「近所のお蕎麦屋さん」だったのです。当時、各家庭にテレビがなかった時代、人々はテレビのある飲食店に集まってプロレスラー「力道山」の試合観戦をしていました。しかし、食事を終えても試合が終わるまで帰らない客が多く、そこで店主たちが「食後にソフトクリームを提供して、テレビをゆっくり見てもらおう」と考えたことが、大ブームのきっかけになったといわれています。

サッカー韓国代表監督の辞任騒動 テレ朝・山崎アナが指摘した「日本との比較」が波紋

投稿日:2026年07月01日

批判が過熱する背景に「日本へのライバル心」?山崎アナの見解

テレビ朝日の山崎弘喜アナウンサーが、1日に放送された「大下容子ワイド!スクランブル」に出演し、サッカー韓国代表・洪明甫(ホン・ミョンボ)監督への猛烈な批判について持論を展開しました。W杯での敗退を受け、韓国国内では指揮官の“出入り禁止”を掲げる飲食店が出るほどの異例の事態となっています。番組の中で山崎アナは、韓国のサポーターが「日本代表と比較して過熱した部分があったのではないか」と推測。韓国国内で頻繁に日本と比較する報道がなされている現状に触れ、結果が明暗を分けたことが批判をより一層強くした可能性を指摘しました。

新婚旅行がまさかの1年3カ月滞在に!バスケW杯で話題「カーボベルデ」の公式PVを作った日本人クリエイターの奇跡

投稿日:2026年06月27日

コロナ禍で足止めから人生激変!カーボベルデ政府が認めた日本人クリエイター

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伝説の再来!AK-69が聖地・武道館に帰還した「69の日」

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FRUITSZIPPER鎮西寿々歌「出禁だと思っていた」ラヴィット!1年ぶり復帰の真相とは?

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あの「問題発言」で番組から姿を消した?鎮西寿々歌が1年ぶりにラヴィットへ登場

大人気アイドルグループFRUITSZIPPER鎮西寿々歌さんが、5日放送のTBS系朝のバラエティ番組『ラヴィット!』に出演しました。なんと、同番組への出演は約1年ぶり。ファンからは「おかえり!」と温かい声が上がっていますが、本人はスタジオで「出禁だと思っていた」と正直な胸の内を明かし、スタジオを沸かせました。

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「もっとかわいい子が売らなきゃ」理不尽な暴言に悩む販売員を救ったのは?カスハラ体験漫画が話題

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突然の言い掛かり…販売員が直面する「カスタマーハラスメント」のリアル

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小田急線、駅員にウェアラブルカメラ導入!トラブル防止&安心安全な駅へ

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小田急線では、安全性向上サービス向上のため、駅員が身につけるウェアラブルカメラの導入が始まりました。16日から全70駅で運用がスタートし、乗客の皆さんがより安心して駅を利用できる環境づくりを目指しています。

小田急電鉄、全駅で駅員に小型カメラ導入!カスハラ対策で安全な駅環境を目指す

投稿日:2026年04月16日

小田急電鉄が、全70駅の駅構内で業務を行う駅員の胸元に小型カメラを装着することを16日から開始しました。これは、近年増加傾向にある駅員へのカスタマーハラスメント(カスハラ)に対抗し、乗客と駅員の双方にとってより安全な環境を整備するための対策です。

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長崎で「18歳のバス運転手」が誕生へ!高卒新人11人が挑戦するキャリアの最前線

投稿日:2026年06月24日

長崎県の公共交通を支えるバス事業者に、今春、フレッシュな風が吹いています。西肥バス、県営バス、長崎バスの3社に、高校を卒業したばかりの新人11人が「運転手候補生」として入社しました。これまでは年齢制限がネックとなっていたバス運転手の世界ですが、法改正によって若者が早くからプロを目指せる環境が整いつつあります。

文具女子博で「差別発言」…人気ブランド「パピアプラッツ」が謝罪 何があったのか

投稿日:2026年06月15日

文具女子博で何が?パピアプラッツが不適切な言動を認め謝罪

文房具好きの祭典として知られる「文具女子博」で、信じられないトラブルが発生しました。マスキングテープや可愛いシールで大人気の文具ブランド「パピアプラッツ」が、ブースに立っていたスタッフによる「差別的な発言」や不適切な会話があったとして、公式SNSを通じて謝罪しました。イベントを楽しみにしていたファンからは、「ショックすぎる」「ガッカリした」といった声が上がっています。

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投稿日:2026年06月10日

突然の言い掛かり…販売員が直面する「カスタマーハラスメント」のリアル

接客の現場で働く中で、誰しも一度は遭遇したことがあるかもしれない「理不尽な対応」。販売員として働くタジマオオカ(@pu92yu)さんが自身の体験をもとに描く漫画「お客様は神様ですか?」が、SNSで大きな反響を呼んでいます。「もっとかわいい子が売らなくちゃ」といった心ない言葉を投げかけられることもあり、その精神的な負担は決して小さくありません。タジマさんは、特に「周囲にお客様が少ない開店直後や昼どき」に、こうしたトラブルが発生しやすいと語ります。特定の場所や業界に限らず、どこでも起こり得るカスハラ(カスタマーハラスメント)の現実に、多くの販売員が共感の声を寄せています。

経営戦略の関連記事

『トイ・ストーリー3』で完結のはずが…なぜ続編は続く?『5』公開で再燃する「大人の事情」とクリエイターの矜持

投稿日:2026年06月12日

『3』は伝説の完結編?多くのファンが抱く「なぜ終わらせないの?」という疑問

世界初のフルCG長編アニメとして誕生し、世界中で愛され続けている『トイ・ストーリー』シリーズ。ウッディとバズの友情や冒険に、大人になった今でも胸を熱くする人は多いはずです。特に『トイ・ストーリー3』のラストシーンは、多くのファンの涙を誘い、完璧な「物語の完結」として語り継がれてきました。しかし、その後もシリーズは続き、ついに2026年7月3日には最新作『トイ・ストーリー5』の公開が決定しています。これに対し、ファンの間では「きれいに終わったのになぜ?」という声が根強く残っています。

スタバ日本事業が売却検討?5000億円規模の大型再編の可能性を分かりやすく解説

投稿日:2026年06月10日

スタバが日本事業の売却を検討?その狙いとは

私たちの生活に欠かせないカフェチェーン、スターバックスが日本事業の今後について大きな動きを見せています。海外メディアの報道によると、米スターバックス本社が日本事業の株式売却を含めた複数の選択肢を検討し、投資銀行と初期段階の協議を始めているとのことです。もし売却が実現すれば、その規模は4000億〜5000億円という巨額なものになると予測されています。

意外すぎる理由?東京競馬場が「左回り」になった背景に隠された鉄道会社の戦略

投稿日:2026年06月06日

そもそもなぜ東京競馬場は「左回り」なのか?

競馬ファンなら誰もが知る「東京競馬場のコースは左回り」という事実。実はこれ、日本の競馬場としてはかなり珍しい設計であることをご存知でしたか?なぜ右回りが主流の日本で、あえて東京競馬場だけが左回りになったのか。そこには、1933年の移転時に深く関わっていた「ある鉄道会社の経営戦略」という、驚きの裏話が隠されていたのです。

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普段から大容量データの転送によく使われる無料サービス「ギガファイル便」ですが、7月6日の朝9時頃からアクセスしづらい障害が発生しています。仕事やプライベートでファイルを送ろうとして、「ページが開かない」「アップロードできない」と困っている方も多いのではないでしょうか。今回の障害は広範囲にわたっており、多くのユーザーが利用できない状況が続いています。

【F1イギリスGP】大波乱の結末!SC導入でラッセルが掴んだ奇跡の2位表彰台

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2026年F1第9戦イギリスGPは、まさに「タラレバ」が止まらない衝撃のレースとなりました。レース終盤のセーフティカー(SC)導入によって順位が激変し、母国グランプリでジョージ・ラッセルが見事2位表彰台を獲得しました。レース中にはスローパンクチャーによる緊急ピットインで6番手まで後退するなど苦しい展開でしたが、最後に微笑んだのはラッセルでした。

【F1】なぜ?イギリスGPで起きた「SC先導フィニッシュ」の謎とFIAの説明

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「SC解除」の表示は誤表示だった?混乱の真相

F1イギリスGPの決勝レース終盤、世界中のファンが期待した「ラスト1周のバトル」は、まさかのセーフティカー(SC)先導のまま終了という結末を迎えました。レースの51周目に突如表示された「SCはこの周でピットに戻る」というメッセージ。しかし、実際にはSCは退かず、そのままチェッカーフラッグが振られました。この混乱に対し、FIA(国際自動車連盟)はソフトウェアのミスであったことを明らかにしました。