「日本ってこんなに優しいの?」初来日のアメリカ人が驚いた、日本社会の“静かな秩序”とは
言葉がなくても通じ合う?外国人から見た「日本の当たり前」
初めて日本を訪れた外国人観光客が、その国独自の文化や人々の振る舞いに感動する話はよく耳にしますよね。今回、アメリカ・カリフォルニア州から来日したアルさんも、日本の街中で「言葉にしなくても伝わる心地よい秩序」に深く感銘を受けた一人です。彼が日本で感じた「日本らしさ」とは一体どのようなものだったのでしょうか。
電車や窓口で実感した、日本社会の「設計の親切さ」
アルさんが日本で過ごす中で、特に驚いたのが公共交通機関の便利さです。初めての土地では迷うことも多いはずですが、日本は案内表示が非常にわかりやすく、「次に何をすべきかが直感的にわかる設計」になっていると絶賛していました。実際に、ICカードのトラブルで駅の案内窓口を訪れた際も、スタッフが非常に丁寧かつスムーズに対応してくれたそうで、その「解決までの速さと親切さ」が強く印象に残ったといいます。
「物」を買う以上に感動した、日本人による「敬意」という姿勢
日本旅行で「買ってよかったもの」という質問に対し、アルさんは少し考えたあと「物ではなく、人の姿勢ですね」と答えました。たとえ拙い日本語であっても、伝えようとする努力を歓迎し、歩み寄ろうとしてくれる日本人の姿勢に、彼は深い「リスペクト」を感じたそうです。私たちには当たり前の日常も、海外からの視点を通すと「人への思いやりが組み込まれた洗練された社会」として映っているのかもしれません。