AIが子どもたちの「最後の砦」に？通報の背中を押す存在

最近、子どもたちの間でChatGPT（チャッピー）に悩み事を相談し、それがきっかけで児童相談所への通報につながるというケースが注目されています。愛知県内の児童相談所に寄せられる虐待相談のうち、子ども本人からの通報は全体のわずか1.7％程度と少数ですが、実際に「AIに相談して通報を決意した」と語る子どもが複数いることがわかりました。専門家は、AIが対話形式で親身に相談に乗ってくれることで、子どもたちの不安な気持ちに寄り添い、行動する勇気を後押ししているのではないかと分析しています。

「親に言えない」を解決する生成AIの役割

なぜ子どもたちは大人や警察ではなく、AIに相談するのでしょうか。実際に高校生たちに話を聞いてみると、「親だと返信が遅いことがあるけれど、AIならすぐに答えてくれる」「わらにもすがりたい時にアドバイスをくれる」といったリアルな声が聞こえてきました。生成AIは、否定せずに話を聞いてくれるため、デリケートな悩みや緊急事態において、子どもたちにとっての「心理的な安全地帯」となっているようです。今回の事例については、大手ニュースサイトでも取り上げられており、今後の社会的影響に注目が集まっています。詳細はCBCテレビ公式サイトでも確認できます。