Googleマップ、詐欺・虚偽クチコミ対策を強化!AI「Gemini」で信頼性UP
みんな大好きGoogleマップが、お店の評判を書き込む「ビジネスプロフィール」に対する詐欺や虚偽情報対策をパワーアップさせました!特に悪質なクチコミや、お店を騙る偽のビジネスプロフィールに厳しく対応していくみたいです。
今回の対策で何が変わる?
Googleは、今回の対策を3つのポイントにまとめています。
(1)詐欺クチコミの検知強化:新しい手口を含む、様々な詐欺パターンをAIが見抜いて、怪しい投稿が公開される前にブロック!
(2)AI「Gemini」を活用した虚偽修正提案の自動検出:Googleの最新AI「Gemini」が、お店の情報を勝手に書き換えようとする悪質な修正提案を自動で見つけ出し、公開前に阻止します。地域ならではの言い回しや、ちょっとしたニュアンスまで理解できるのがすごい!
(3)ビジネスプロフィールオーナーへのアラート機能:お店のオーナーさんには、ビジネスプロフィールへの変更内容が公開される前にメールで通知が届くように。不正確な情報が公開される前に、オーナーさんが自分でチェックできるから安心!
Googleマップはどれくらい頑張ってるの?
Googleマップは、実は裏でめちゃくちゃ頑張っていました。「Googleマップのコンテンツの信頼性と安全性に関するレポート2025年版」によると、2024年には…
- 10億件以上のクチコミ投稿をサポート
- 2億9200万件以上のルール違反クチコミをブロックまたは削除
- 1300万件以上の偽のビジネスプロフィールを削除
- 7900万件の不正確な修正提案をブロック
- 78万2000件以上の違反アカウントに投稿制限
すごい数字ですよね!これからもGoogleは、システムへの投資を続けて、お店のオーナーさんが安心してサービスを提供できる環境づくりを目指していくそうです。
Googleマップを安心して利用するために、私たちユーザーも怪しいクチコミを見つけたら通報するなど、協力していくことが大切ですね!